Новый кошмар: несколько последних  дней интернет лихорадит от скандала вокруг Carrier IQ — компании, чьи программы для смартфонов еще в середине ноября застукали за методичным сбором личных данных пользователя безо всякого его на то разрешения. И пока представители злополучного разработчика отчаянно отрицают такое масштабное вторжение в приватную жизнь клиентов, американские операторы и вендоры смартфонов рвутся продемонстрировать свою непричастность к происходящему.
Отправная точка масштабного скандала — снятые разработчиком Тревором Экхартом (Trevor Ekhart) видеоулики с демонстрацией Carrier IQ в действии — стала доступной в сети в начале этой недели. Главную роль в семнадцатиминутном триллере сыграл Android-смартфон HTC.

В качестве примера воспользуемся Apple: намеки на ПО Carrier IQ обнаружились как минимум в прошивке 3.1.3, не говоря уже о более совершенных iOS 4 и 5, однако пресс-служба Купертино активно открещивается от крамольной технологии:

Мы прекратили поддержку Carrier IQ в iOS 5 на большинстве наших устройств и планируем полностью изъять программу из предстоящих апдейтов прошивки. Также следует учитывать, что для отправки диагностических данных в Apple требуется подтверждение самого пользователя, причем в случае положительного ответа такие данные передаются на анонимных началах, в зашифрованным виде и не содержат никакой личной информации. Мы никогда не фиксировали в диагностических целях нажатия клавиш, сообщения и прочую информацию личного характера и не планируем заниматься этим в обозримом будущем.

На iPhone фиксировалась следующая информация:
— номер телефона,
— название оператора,
— страна,
— звонки.
— Геолокация — это только ваше местонахождение, при условии включенной геолокации.

На Android возможности CarrierIQ не ограничены, она работает под правами суперпользователя, то есть может пересылать сообщения и работать как клавиатурный шпион.

 Компании-производители Research in Motion и Nokia опровергли информацию о том, что их смартфоны на платформах BlackBerry OS и Symbian продаются с предустановленной программой Carrier IQ, которая собирает информацию об использовании устройства, сообщает агентство Рейтер.
Волна критики в адрес мобильного приложения Carrier IQ поднялась после того, как 25-летний системный администратор из США Трэвор Экхарт (Trevor Eckhart) выявил с помощью своего смартфона HTC Evo, что эта программа способна отслеживать перемещение владельца устройства, последовательность нажатия клавиш, а также SMS-сообщения, пишет Forbes.
В ролике, выложенном на YouTube, Экхарт утверждает, что скрытое приложение Carrier IQ, которое не удаляется при сбросе настроек на заводские, можно встретить на Android-смартфонах от Samsung и HTC, а также на устройствах Nokia и RIM, продаваемых в США. Затрагивает ли распространение программы другие страны, не уточняется.
Компания Carrier IQ утверждает, что программа и полученные с ее помощью данные используются сотовыми операторами для улучшения качества связи, а производителями - для диагностики проблем устройства. "Наша программа фиксирует разные аспекты работы устройства, подсчитывает и суммирует их, но мы не предоставляем инструменты слежения за владельцем смартфона", - говорится в заявлении Carrier IQ. По словам представителей компании, доступ к этим данным имеют только оператор и производитель устройства, третьим лицам они не раскрываются.
Несмотря на заявления Carrier IQ о безобидном и даже взаимовыгодном характере программы, большинство крупнейших вендоров смартфонов и разработчиков мобильных платформ поспешили заявить о непричастности к предустановке этого приложения.
"RIM не предустанавливает приложение Carrier IQ на смартфоны BlackBerry и не дает разрешения своим партнерам из числа мобильных операторов устанавливать Carrier IQ до продажи и дистрибуции", - говорится в заявлении RIM. Кроме того, компания не ведет и не поддерживает разработку приложения Carrier IQ, а также не участвует в его тестировании, продвижении и распространении.
Представитель компании Nokia также заявил Рейтер, что Carrier IQ не поставляет программы для каких-либо устройств финского производителя. Представитель подразделения Microsoft по разработке мобильной платформы Windows Phone Джо Бельфиоре (Joe Belfiore) написал в своем Twitter-блоге, что на WP-смартфоны такое приложение также не предустанавливается до продажи.
Представитель Apple Натали Керрис (Natalie Kerris) заявила The Wall Street Journal, что компания прекратила поддержку приложения в большинстве своих продуктов после перехода на платформу iOS 5, запущенную два месяца назад одновременно со смартфоном iPhone 4S.
"Мы никогда не записывали последовательность нажатий, сообщения либо другую персональную информацию", - сказала она, отметив, что для доступа к данным о диагностике устройств Apple необходимо разрешение их владельцев. Apple не была упомянута Экхартом в связи с Carrier IQ, но, по словам Керрис, компания планирует полностью удалить приложение в последующих программных обновлениях.
Google, ведущая разработку мобильной платформы Android, отрицает какую-либо связь с Carrier IQ, пишет All Things Digital. "Мы никаким образом не связаны с Carrier IQ, но Android - это открытая платформа, и мы не контролируем то, как операторы связи или производители кастомизируют устройства", - говорится в заявлении компании.
Тайваньский производитель Android-смартфонов HTC, чье устройство попало в скандальное видео, в свою очередь, обвинил операторов связи в возможной предустановке Carrier IQ. "Многие американские операторы связи требуют обязательной установки Carrier IQ, поэтому, если у пользователей или СМИ возникают вопросы по этому поводу, мы советуем им обратиться к операторам", - отметили представители HTC.
Компания отрицает какие-либо связи с Carrier IQ и заявила, что в данный момент изучает возможности отключения сбора информации этим приложением в своих смартфонах.
Один из крупнейших операторов США AT&T признал, что использует данные приложения для улучшения работы сетей и сервисов, пишет ATD. Представитель другого крупного игрока этого рынка Verizon Джефри Нельсон заявил изданию CNet, что оператор не устанавливает Carrier IQ на продаваемые смартфоны.
Однако вопрос, который волнует сейчас американских владельцев смартфонов, не связан с поиском ответственных за установку приложения. Пользователи Twitter и Facebook активно обсуждают, какие именно данные собирает Carrier IQ, какова их анонимность, а также кто имеет к ним доступ. По данным компании-разработчика Carrier IQ, приложение установлено более чем на 140 миллионах смартфонов.